27.04.2024 20:53
Das geografische Informationssystem (GIS) WinCITY Friedhof© und das offizielle Portal für virtuelle Friedhöfe© www.friedhoefeonline.com von der TOPSET Solutions s.r.o. versus andere Lösungen. Diese Frage stellen sich häufig Kunden, die auf der Suche nach einem optimalen Informationssystem (IS) und elektronischen Services für die Friedhofsverwaltung sind. Trotz ähnlicher Ergebnisse (aus Kundensicht) bestehen jedoch grundsätzliche Unterschiede in Bezug auf:
Damit Sie sich ein eigenes Bild von den Einsatzmöglichkeiten und der Funktionsfähigkeit einzelner Lösungen für Ihre speziellen Bedürfnisse machen können, folgt nun ein Vergleich von alternativen Lösungen. Um objektive Informationen zu bekommen, empfehlen wir Ihnen aber auch, dass Sie sich auch die Demoversionen der IS anschauen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Sie können sich die Systeme persönlich vorführen, sich deren Funktionen erklären lassen und den Support, die Wartung und die Services besprechen. Es ist auch wichtig, sich die Möglichkeiten, das Design und die Funktionen der Internetportale der Anbieter näher anzusehen. Diese Portale werden Sie indirekt nach außen repräsentieren, und dies nicht nur im Inland, sondern auch im Ausland. Eine wichtige Rolle spielen zudem die Referenzen von anderen Kunden, Medien, die Fähigkeit der Unternehmen, auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Nicht zuletzt sind auch die Preise, Tradition und die Marktposition der Anbieter von entscheidender Bedeutung.
Nach der Installation steht Ihnen das GIS WinCITY Friedhof© zur Verfügung (GIS und die Daten werden sich physisch in Ihrem Computer oder am Server des lokalen Computernetzwerks befinden), mit dem GIS können Sie unabhängig vom Internetanschluss arbeiten. Die Daten Ihrer Wahl können Sie jederzeit von Ihrem Computer aus am Portal www.friedhoefeonline.com veröffentlichen, das von der TOPSET Solutions s.r.o. betrieben wird.
Das GIS WinCITY Friedhof© enthält eine Datenbank mit sämtlichen wichtigen Daten über die Verstorbenen und die Mieter (im Sinne von Gesetz Nr. 131/2010 GBl. der Slowakischen Republik über das Bestattungswesen i. d. g. F.), einen editierbaren farbigen digitalen Friedhofsplan (es ist möglich, zusätzliche Gräber einzuzeichnen) und eine editierbare Datenbank mit Grabsteinfotos. Die Möglichkeit, Daten einzugeben, ist um eine Reihe von weiteren Posten erweitert, die Ihnen bei der Kommunikation mit den Mietern der Grabstätten behilflich sein, den Schriftverkehr und dessen Verwaltung leichter und einfacher gestalten, die Kontrolle geschlossener Mietverträge u. ä. ermöglichen können. Das GIS WinCITY Friedhof© ist das Ergebnis von 30 Jahren Erfahrung auf dem Gebiet der Entwicklung und Bereitstellung von Informationssystemen, insbesondere für die Selbstverwaltungskörper.
Eine angenehme Überraschung wird Ihnen gewiss die intuitive und einfache Bedienung bereiten, die bei den Produkten der TOPSET Solutions® s.r.o. zum Standard zählt. Mit dem digitalen Friedhofsplan arbeitet man schnell, effektiv, mit sofortiger Reaktionszeit. Dies gilt auch für die Erstellung von komplizierten Listen, für die Suche nach Verstorbenen, Mietern u. ä. Nach der Installation behalten Sie das GIS WinCITY Friedhof© für immer, auch wenn Sie sich entschließen sollten, auf dessen Aktualisierung gegen eine jährliche Pauschalgebühr zu verzichten. Ausgeklügelte Methoden für die Herstellung von Listen und Massenkorrespondenz, interaktive Generierung von Vertragsnummern, das SMS/E-Mail-Sendemodul und hochentwickelte Methoden für die Datenarchivierung und -verschlüsselung werden Sie von der Qualität und der Sicherheit von GIS überzeugen.
Die letzte GIS-Version wird von Hunderten von Nutzern verwendet, wurde bereits hinreichend validiert, erprobt und wird durchlaufend aktualisiert. Ein wichtiger Aspekt ist auch die Tatsache, dass bei Beachtung grundlegender Sicherheitsvorkehrungen keine sensiblen Mieterdaten (personenbezogene Daten, Adressen, Zahlungen, Verträge u. ä.) dem Computer übers Internet ohne Ihre Mitwirkung und Kenntnis entnommen werden können. Die Arbeit mit dem GIS läuft völlig unabhängig vom Internet. Nur durch Ihre eigene Entscheidung wird es Ihnen möglich sein, ausschließlich veröffentlichungsfähige Daten (keine personenbezogenen Daten) per Internet einmalig und kurzzeitig an den Server des Portals www.friedhoefeonline.com zu senden und die Wahl zu treffen, welche konkreten Daten veröffentlicht werden sollen. Der Server des Internetportals www.friedhoefeonline.com wird daher keine sensiblen Daten enthalten, die man missbrauchen könnte. Die Daten müssen Sie auch nicht direkt von Ihrem Computer aus senden (wenn kein Internetanschluss besteht), sondern auch über einen anderen Computer, auf den die Daten z. B. mit einem USB-Stick, einer externen Festplatte u. ä. übertragen werden können. Die Daten können Sie je nach aktuellem Bedarf selbst archivieren und für deren Aufbewahrung sorgen.
Die Daten und die digitalen Friedhofspläne in GIS WinCITY Friedhof© kann man in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen elektronisch auch an die interaktiven Informationstafeln/Kiosksysteme der Friedhöfe übersenden und deren Inhalt je nach Bedarf aktualisieren.
Um Daten, Fotos und digitale Friedhofspläne aus GIS WinCITY Friedhof© im Internet präsentieren zu können, hat die TOPSET Solutions® s.r.o. als erstes Unternehmen in der Slowakei das größte Portal für virtuelle Friedhöfe www.friedhoefeonline.com entwickelt.
Zu den Hauptfunktionen zählen die Suche nach Verstorbenen anhand von Vor- und Nachnamen in allen Friedhöfen in der Portaldatenbank (mehr als eine Million Einträge), die Bereitstellung von Daten zu Grabstätten, in denen die gesuchten Verstorbenen ruhen, und das Anzeigen von Fotos der Grabstätten und deren Standorte auf den digitalen Friedhofsplänen.
Zu weiteren interessanten Funktionen, die den Portalbesuchern zur Verfügung stehen, zählt die Möglichkeit der Verifizierung der Mietzahlungen für die Grabstätten und der Laufzeit der Mietverträge. Die originelle Möglichkeit, virtuelle Blumen, Blumenkränze, Steine, Kerzen und Grablaternen (Gedenkartikel) zu legen und Nachrichten zu hinterlassen, die auf den virtuellen Friedhofsplänen erscheinen, die wir einst womöglich als weltweit erstes Unternehmen angeboten haben, hat sich als gefragte Funktion unter den Internetbenutzern etabliert, die zumindest auf diese Weise aus der Ferne ihrer Lieben gedenken können.
An dieser Stelle vergleichen wir das GIS WinCITY Friedhof© und die Dienstleistungen der TOPSET Solutions® s.r.o. lediglich mit den Informationssystemen und Dienstleistungen anderer Unternehmen, die Lösungen anbieten, die auf der Bereitstellung von IS für die Friedhofsverwaltung über einen entfernten Server (Cloud) über das Internet basieren.
Alle Ihre Daten (zusammen mit den Daten anderer Kunden des Anbieters), sowie das Bedienungsprogramm befinden sich dann am Server des Anbieters (außerhalb von Ihrem Standort). Die Anbieter der IS müssen nicht mit den Cloudanbietern für Ihre Daten und IS identisch sein. Der Server mit all Ihren Daten und dem gemeinsam genutzten Informationssystem des Anbieters befindet sich häufig außerhalb der Slowakei. Auf Ihrem Computer haben Sie in der Regel kein Programm vom Anbieter installiert, mit dem Sie arbeiten könnten, wenn Sie keinen Internetzugang haben. Dasselbe gilt auch für Ihre Daten. Diese Einstellung sowie die Abhängigkeit vom Anbieter tragen eine spezifische Bezeichnung, nämlich „Vendor Lock-in“. Der Anbieter bietet Ihnen lediglich die Möglichkeit, sich übers Internet mit seinem Server oder dem Server eines Vertragspartners zu verbinden und in dem gemeinsamen Anwendungsprogramm zu arbeiten. In dem Programm am entfernten Server müssen nach den Prinzipien dieser Lösung komplett alle Daten der Verstorbenen, Mieter (personenbezogene Daten eingeschlossen), Daten über erfolgte Zahlungen, Verträge, Fotos u. ä. gespeichert werden. Diese Daten bleiben am Server des Anbieters (oder seines Vertragspartners) permanent gespeichert. Von dort aus werden dann relevante Daten freigegeben und am Portal veröffentlicht, das seinen Funktionen und Möglichkeiten nach dem Portal www.friedhoefeonline.com ähnlich sein kann. Der Anbieter soll auch Schutz, Sicherheit und Datenbackup gewährleisten. Der Schutz und die Absicherung von Daten gegen Verlust und Missbrauch sollten in diesem Fall vertraglich vereinbart und garantiert sein, d. h. es sollte ein Unternehmen genannt werden, das für die Sicherheit und den Schutz der Daten garantiert, und es sollte vorgesehen werden, in welchen Zeitabständen, auf welchen Medienträgern und wie die Daten vor Verlust oder Missbrauch durch Unbefugte u. ä. geschützt werden.
Der Anbieter ermöglicht den Nutzern, sich über sein Portal mit dem Server zu verbinden und sich per Internet Daten, Landkarten und Fotos anzusehen, Suche für Friedhöfe, Friedhofspläne, Verstorbene oder Gräber zu starten. Nach dem Einloggen mit Namen und Passwort kann man per Internet Daten bearbeiten, hinzufügen oder löschen und Listen aus dem IS drucken.
Die Arbeit mit den Apps dieser Art nimmt aus Gründen der begrenzten Internetgeschwindigkeit in der Regel etwas mehr Zeit in Anspruch, als bei den Informationssystemen, die direkt im Computer laufen, wo die Reaktionen praktisch sofort erfolgen. Einen Unterschied kann man vor allem bemerken, wenn man Listen erstellen will, wenn man sich große Landkarten ansehen und verschieben will, wenn man sich zum ersten Mal ins System einloggen will, wenn man nach großen Datenvolumina sucht etc. Die Platzierung von personenbezogenen Kundendaten auf einem unbekannten Internetserver in einem anderen Land als der Slowakei (sog. grenzüberschreitende Übermittlung) stellt ein höheres Sicherheitsrisiko des Datenverlusts dar als bei der Datenplatzierung auf einem lokalen Computer oder Netzwerk mit begrenztem Internetzugang von außen oder mit begrenztem Zugriff auf Daten durch unbefugte Personen.
Sensible Daten und personenbezogene Daten können auf dem Server direkt über das Internet verloren gehen, indem sie von Hackern, oder von Insidern (Mitarbeitern des Webhosting-Anbieters, unbefugten Personen) gestohlen werden. Sie können dann missbraucht werden, indem sie auf einem anderen Internetportal veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden. Dieses Risiko lässt sich nie völlig ausschließen, Datenverluste sind zur alltäglichen Realität geworden und kommen selbst in großen Unternehmen und Regierungseinrichtungen vor, und werden hauptsächlich von technischen und personellen Möglichkeiten des Anbieters oder seines Vertragspartners, der das Webhosting anbietet, beeinflusst.